事例・実績|ケーススタディ 

ケーススタディ

過去に当社が実際に行った事例をQ&A形式で紹介します

お客様の声など貴重なデータ。眠っていませんか?

Question 価値のあるデータを集めたが、その関連性(有機性)に着眼せずいつまでも情報を有効活用できまま眠らせたままでいる…?
Answer お客様アンケートなどで見られる定性的なデータを経験と実績に基づくノウハウでスピーディに数字化や表にまとめて見やすくご提供します。
Example 店舗に設置したお客様アンケートの意見や感想(記入された文章や単語)を経験と実績に基づくノウハウでスピーディに数字化やキーワード化、表にまとめて見やすく提供。

貴重な回答。無駄にしていませんか?

Question アンケート票は回収したものの、不備な回答が多くて論理的なチェックに手間がかかり、適正な集計作業が出来ない…?
Answer 回収されたアンケート票のチェックでは、入力前のチェックは当然ですが、入力・集計してから方向性を決め回答を精査することも大切な作業です。 1票でも多くの回収票を有効票にするためには限られた時間やご予算の範囲で、そのための手間暇は惜しみません
Example 勤務シフト別の調査票をお預かりし、所要時間を数字で記入したものと、線で範囲を示したものの論理チェックと必要な補正処理を実施の上でデータ化。 矛盾する回答からパターンを検出し処理ルールを精査、チェックと補正を正確かつスピーディに実施。

スキルの伝承。仕組みありますか?

Question 業務が“人付け”になっていて、個々の技術や技量がシステマチックになって無く、人事異動の際などに、うまく引き継ぎが出来きない…?
Answer エクセルやワードで各種ファイルに保管された文章や図表などを、内容の整理統合を含め、利用しやすいフォーマットに加工しご返却します。
Example エクセルやワードなど多様なソフトで作成されたファイルや、データがない紙ベースの資料をスキャンなどして整理。 利用環境のニーズに応じてタイトル別に効率よく体系化し統一フォーマットでデータ化。

業務フローや手順。スッキリしてますか?

Question 業務作業のフローや手順が整理されてなく、ワークシェアリングしようにも時間がかかってなかなか着手できない…?
Answer 経験と実績に基づくノウハウを駆使して、誰でもスムーズに活用できる仕組みをご提案します。
Example 長期に渡り収集された新聞5紙の広告をお預かりし、スキャン画像と検索キーワードを付与したデータベースを作成。 収集ご担当者には、処理課程で判明した収集ルールや基準を規定としてまとめ収集マニュアルして提供。

競合他社の状況。気になりませんか?

Question 商品の価格設定をしたいのだけれど、競合他社の価格が気になる…?
Answer 競合他社の価格を当社独自のプログラムを開発して、迅速かつ低価格でご提供します。
Example 通信販売カタログを利用した商品販売で、競合となる複数社の販売価格を調べデータ化。千を越えるアイテムの価格を短期間で収集。

作業の効率化。ロスなくされていますか?

Question 作業の効率化をしたいのだけれども、担当別にバラバラになり過ぎていて効率化が進まない…?
Answer 当社業務の多くは、ネットワーク環境化での市販アプリケーションのスクリプト化、オリジナルプログラム運用など、コンピュータを効率的に利用しています。 ご要望があれば、当社へご来社いただき、その運用の実態をお見せします。
Example アンケート票や各種資料の画像データ化、PDF化はもちろん、プライバシーマークに準拠した施錠解錠記録や個人情報点数管理などもペーパーレスで運用

アンケート票の作成。具体的なものが浮かびますか?

Question 調査目的は決まっているが、いざ具体的なアンケート票を作成しようにも具体的なものが思い浮かばない…?
Answer 結果のアウトプットを踏まえ、コスト削減につながるアンケートフォーマットなどの情報も提供。もちろんアンケート票の作成のお手伝いも致します。
Example 労働組合様向けなど15年以上の実績で、意識調査や、満足度・生活実態調査など数々のアンケート票を作成。

アウトソーシング。マンネリしていませんか?

Question 業務の一部を外注しているのだけれども、長年決まったところにお願いしてるのでコストに見合うか不安になってきた…?
Answer いつでもお見積もりさせていただきます。パターン化の観点も確かに大切ですが、より効率を上げるための改善は必要と考えます。
Example 長年に渡りお付き合いさせていただいているお客様に、効率化をモットーとした改善案の定期的提案を実施。

作業指示。確実に伝わっていますか?

Question 短期雇用のアルバイトなどに、人が変わる度に同じ指示をしていて、同じ事の繰り返しに時間がもったいない。または、同じ事を正確に伝えられない…?
Answer 当社では繁閑に合わせた人員体制をとっているため、経験と実績に基づくノウハウをご提案します。
Example 臨時雇用したスタッフや単発的な派遣スタッフに対して、作業基準・ルールのマニュアルはもちろん作業指示の内容を撮影したビデオの活用も導入。

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